Zarządzanie międzykulturowe i międzynarodowego biznesu

EENI- Międzynarodowa Wyższa Szkoła Biznesu

Nauka jednostkinie: Zarządzanie międzykulturowe. Programă (konspekt):

1. Kultura i globalnego społeczeństwa.
2. Religia i biznes.
3. Różnice między kulturami.
4. Wysoki i niski kontekst (Edward Hall).
5. Kultury monochroniczne / polichroniczne
6. Wymiar kulturowy (Hofstede): dystans do władzy, indywidualizm-kolektywizm, męskość-kobiecość, unikanie niepewności...
7. Siedmiu kultur (Trompenaars).
8. Komunikowanie międzykulturowe i Planowanie marketingowe.
9. Zarządzanie międzykulturowe i międzynarodowego biznesu.
10. Wzory kulturowe i rynków. Krajów klasyfikacji.
11. Kluczowe strategie radzenia sobie z nowymi kulturami.
12. Studium przypadku: płytki ceramiczne percepcji na różnych rynkach.
13. Hofstede wymiary i Religie świata.
14. Jak prowadzić skuteczne negocjacje w...

1 - Religie jako źródło etyki
2 - Zoroastryzm.
3 - Hinduizm.
4 - dżinizmu
5 - Buddyzm.
6 - Konfucjanizm.
7 - Taoizm.
8 - Judaizm.
9 - Chrześcijaństwo:
    - Katolicyzm (katolickie Kościoły wschodnie)
    - Cerkiew
    - Protestantyzm.
    - Anglikanie, Mormoni.
10 - islam.
11 - sikhizm.
12 - Inne Religie: animizm, Baha'i
13 - Agnostycyzm.
14 - Korupcja, Etyki i Biznes międzynarodowy
15 - Zasady modelu etyki globalnej:
    - Harmonia religii
    - Ahimsa (dla przemocy)
    - Po co nam globalnej etyki?
16 - Skutki globalnej etyki w marketingu międzynarodowym.

Przykład kursu - Zarządzanie międzykulturowe:

Magisterskie Handel Międzynarodowy - Magisterskie Handel Zagraniczny, Marketing i Internacjonalizacja (MIB) - Dyplom Marketing międzynarodowy - Kurs: globalnego marketingu - Magisterskie Międzynarodowy Sekretarz

Kurs materiały (Język): Intercultural management Négociation Negociacion

Kurs podsumowanie (Zarządzanie międzykulturowe)

Negocjacje międzykulturowe jest jednym z najważniejszych i najtrudniejszych aspektów w handlu międzynarodowym. Eksporter negocjuje z osobami z krajów z bardzo różnych kultur i zwyczajów.

Jeżeli eksporter nie przyjmie otwartą postawę wobec szacunku i kultury te będzie trudno osiągnąć sukces w swojej działalności. Powinien spróbować dowiedzieć się specyfice poszczególnych rynków.

Religia wpływ na wiele obszarów marketingu międzynarodowego. Można ograniczyć typy produktów konsumenci mogą zakupu lub używania. Wpływa także na sposób, w jaki produkty są promowane.

James Lee, w czasopiśmie Harvard Biznes Review, określa kryterium własny odniesienia, jak nieprzytomny odniesienia do tych własnych wartości kulturowych, doświadczeń i wiedzy jako podstawa do podejmowania decyzji. kryterium własny odniesienia utrudnia możliwość oceny rynku zagranicznym w jej prawdziwym świetle.

Edward Hall dzieli się na dwa rodzaje kultur, zgodnie z kontekstu:

1. Wysokiej kultury kontekście. Oto kontekst, a nie treść ma znaczenie. Mniej dokumentów prawnych używanych w tych kulturach, w których jeden jest słowo emitowania i to sprawia, że negocjacje o wiele wolniej.
2. Kultury niskiego kontekstu. Z jasnych i wyraźnych komunikatów, w którym słowo pisane przekazuje większość informacji. Dokumenty prawne są uważane za niezbędne. Europa i Stany Zjednoczone są przykładami tych kultur. Pozycja społeczna jest również czynnikiem dominującym, a jego znajomość może do negocjacji. Japonia i kraje arabskie są przykładami tych kultur.

Hofstede Teoria opiera się na założeniu, że kraje mogą być ze sobą porównywane według oceny następujących parametrów:

1. moc-Odległość orientacja (odległość od zasilania). W jakim stopniu słabszym strony akceptują istniejący podział władzy i do jakiego stopnia przestrzegania oficjalnych kanałów jest zachowana. Mierzy poziom, do którego najmniej potężny w społeczeństwie przyjąć, że powiedział moc jest nierówno.
2. Indywidualne przeciw zbiorowy Orientacja. Poziom, na którym zachowanie jest odpowiednio regulowane. Środki poziom, do którego grupy społeczeństwa razem. W ten sposób możemy mieć indywidualistycznych kultur (każdy martwi się o swoje własne problemy lub o tych jego najbliższej rodziny) oraz kultur kolektywistycznych (członkowie grupy wspólnie działać).
3. Dominant-Wartości Orientacja (męskości lub kobiecości). Charakter dominujących wartości - np. Asertywności, monetarnej fokus, dobrze zdefiniowanych ról płci, struktury formalnej - przeciw troski o innych, skupić się na jakość relacji i satysfakcji z pracy i elastyczność. W przypadku męskości, oczekuje się, że mężczyzna jest konkurencyjny, on ma sukces, podczas gdy kobieta zostaje w domu i opiekuje się rodziną. W przypadku Kobiecość typ społeczeństwa, przewidziane jest w razie ról mężczyzny i kobiety są mieszane.
4. Orientacja unikania niepewności (Odległość od niepewności). Stopień, w jakim pracownicy są zagrożone niejasności i znaczenie dla pracowników zasad, długoterminowego zatrudnienia i rozwoju stały poprzez dobrze zdefiniowane szczebli kariery. Środki poziom, do którego jednostki w społeczeństwie, czuć się nieswojo w sytuacjach, które są nieprawidłowe lub trudne do zrozumienia. Reakcja na te sytuacje mogą być gwałtowne i reakcyjnych lub bierne i tolerancyjni.
5. Krótkoterminowe przeciw Długoterminowy orientacja. Krótkookresowych (obejmujących więcej skłonność do konsumpcji, oszczędności twarzy, trzymając się) w porównaniu do długoterminowych (obejmujące zachowanie status stosunków opartych, oszczędności z tytułu odroczonego gratyfikacji).

Fons Trompenaars. Siedem wymiarów kultury. Z rozwiązań różnych kultur wybrali tych uniwersalnych problemów, możemy ponadto określić siedmiu podstawowych wymiarów kultury:

- Uniwersalizm przeciw partykularyzmu. Co jest ważniejsze - zasady i relacje?
- Indywidualizm przeciw komunitarianizmie. Czy funkcja w grupie, czy jako osoba fizyczna?
- Szczególne przeciw Diffuse kultur. Jak daleko możemy się zaangażować?
- afektywne przeciw kultury neutralny. Czy możemy wyświetlać nasze emocje?
- Osiągnięcie przeciw przypisanie. Czy musimy udowodnić, że jesteśmy do otrzymania statusu lub jest nam dany?
- Kolejny przeciw synchroniczne kultur. Czy robimy rzeczy po jednym na raz lub kilka rzeczy na raz?
- Wewnętrzna kontrola zewnętrzna vs. Czy kontrolujemy nasze środowisko lub z nim pracować?

Jak prowadzić skuteczne negocjacje w...

- Ameryki: Argentyny, Brazylii, Chile, Kostaryka, Ekwador, Meksyk, Urugwaj, Wenezuela
- Afryka: Kongo, Maroko, Nigerii, Senegal
- MENA i na Bliskim Wschodzie: Egipt, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie.
- Europa: Czechy, Portugalia, Rosja
- Azja: Chiny, Indie, Indonezja, Hongkong, Japonia, Malezja, Filipiny-Biznes-Gospodarki.asp, Singapur, Korea Południowa, Tajlandia, Wietnam