Zarządzanie międzykulturowe i międzynarodowego biznesu

Kurs podsumowanie (Zarządzanie międzykulturowe)

Negocjacje międzykulturowe jest jednym z najważniejszych i najtrudniejszych aspektów w handlu międzynarodowym. Eksporter negocjuje z osobami z krajów z bardzo różnych kultur i zwyczajów.

Jeżeli eksporter nie przyjmie otwartą postawę wobec szacunku i kultury te będzie trudno osiągnąć sukces w swojej działalności. Powinien spróbować dowiedzieć się specyfice poszczególnych rynków.

Religia wpływ na wiele obszarów marketingu międzynarodowego. Można ograniczyć typy produktów konsumenci mogą zakupu lub używania. Wpływa także na sposób, w jaki produkty są promowane.

James Lee, w czasopiśmie Harvard Biznes Review, określa kryterium własny odniesienia, jak nieprzytomny odniesienia do tych własnych wartości kulturowych, doświadczeń i wiedzy jako podstawa do podejmowania decyzji. kryterium własny odniesienia utrudnia możliwość oceny rynku zagranicznym w jej prawdziwym świetle.

Edward Hall dzieli się na dwa rodzaje kultur, zgodnie z kontekstu:

1. Wysokiej kultury kontekście. Oto kontekst, a nie treść ma znaczenie. Mniej dokumentów prawnych używanych w tych kulturach, w których jeden jest słowo emitowania i to sprawia, że negocjacje o wiele wolniej.
2. Kultury niskiego kontekstu. Z jasnych i wyraźnych komunikatów, w którym słowo pisane przekazuje większość informacji. Dokumenty prawne są uważane za niezbędne. Europa i Stany Zjednoczone są przykładami tych kultur. Pozycja społeczna jest również czynnikiem dominującym, a jego znajomość może do negocjacji. Japonia i kraje arabskie są przykładami tych kultur.

Hofstede Teoria opiera się na założeniu, że kraje mogą być ze sobą porównywane według oceny następujących parametrów:

1. moc-Odległość orientacja (odległość od zasilania). W jakim stopniu słabszym strony akceptują istniejący podział władzy i do jakiego stopnia przestrzegania oficjalnych kanałów jest zachowana. Mierzy poziom, do którego najmniej potężny w społeczeństwie przyjąć, że powiedział moc jest nierówno.
2. Indywidualne przeciw zbiorowy Orientacja. Poziom, na którym zachowanie jest odpowiednio regulowane. Środki poziom, do którego grupy społeczeństwa razem. W ten sposób możemy mieć indywidualistycznych kultur (każdy martwi się o swoje własne problemy lub o tych jego najbliższej rodziny) oraz kultur kolektywistycznych (członkowie grupy wspólnie działać).
3. Dominant-Wartości Orientacja (męskości lub kobiecości). Charakter dominujących wartości - np. Asertywności, monetarnej fokus, dobrze zdefiniowanych ról płci, struktury formalnej - przeciw troski o innych, skupić się na jakość relacji i satysfakcji z pracy i elastyczność. W przypadku męskości, oczekuje się, że mężczyzna jest konkurencyjny, on ma sukces, podczas gdy kobieta zostaje w domu i opiekuje się rodziną. W przypadku Kobiecość typ społeczeństwa, przewidziane jest w razie ról mężczyzny i kobiety są mieszane.
4. Orientacja unikania niepewności (Odległość od niepewności). Stopień, w jakim pracownicy są zagrożone niejasności i znaczenie dla pracowników zasad, długoterminowego zatrudnienia i rozwoju stały poprzez dobrze zdefiniowane szczebli kariery. Środki poziom, do którego jednostki w społeczeństwie, czuć się nieswojo w sytuacjach, które są nieprawidłowe lub trudne do zrozumienia. Reakcja na te sytuacje mogą być gwałtowne i reakcyjnych lub bierne i tolerancyjni.
5. Krótkoterminowe przeciw Długoterminowy orientacja. Krótkookresowych (obejmujących więcej skłonność do konsumpcji, oszczędności twarzy, trzymając się) w porównaniu do długoterminowych (obejmujące zachowanie status stosunków opartych, oszczędności z tytułu odroczonego gratyfikacji).

Fons Trompenaars. Siedem wymiarów kultury. Z rozwiązań różnych kultur wybrali tych uniwersalnych problemów, możemy ponadto określić siedmiu podstawowych wymiarów kultury:

- Uniwersalizm przeciw partykularyzmu. Co jest ważniejsze - zasady i relacje?
- Indywidualizm przeciw komunitarianizmie. Czy funkcja w grupie, czy jako osoba fizyczna?
- Szczególne przeciw Diffuse kultur. Jak daleko możemy się zaangażować?
- afektywne przeciw kultury neutralny. Czy możemy wyświetlać nasze emocje?
- Osiągnięcie przeciw przypisanie. Czy musimy udowodnić, że jesteśmy do otrzymania statusu lub jest nam dany?
- Kolejny przeciw synchroniczne kultur. Czy robimy rzeczy po jednym na raz lub kilka rzeczy na raz?
- Wewnętrzna kontrola zewnętrzna vs. Czy kontrolujemy nasze środowisko lub z nim pracować?

Jak prowadzić skuteczne negocjacje w...

- Ameryki: Argentyny, Brazylii, Chile, Kostaryka, Ekwador, Meksyk, Urugwaj, Wenezuela
- Afryka: Kongo, Maroko, Nigerii, Senegal
- MENA i na Bliskim Wschodzie: Egipt, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie.
- Europa: Czechy , Portugalia, Rosja
- Azja: Chiny, Indie, Indonezja, Hongkong, Japonia, Malezja, Filipiny, Singapur, Korea Południowa, Tajlandia, Wietnam

Książka: Joga mądrości (Bhagawadgita, hiszpański)

(c) EENI Global Business School / Szkoła Biznesu (1995-2021)
Nie używamy plików cookie
Góra tej strony